신혼여행을 준비하면서 결혼준비와 함께 진행하기 어려울 것 같아 투어를 알아보던 중 팜투어를 알게되었습니다. 정말 많은 여러 여행사를 비교해 보았지만, 최종적으로 팜투어를 선택하게 된 이유는 여행사에 대한 신뢰감과 상담 과정에서 느껴진 최석호 주임님의 전문성 때문이었습니다. 신혼여행은 한 번뿐인 중요한 일정인 만큼 단순히 가격이나 패키지 구성만으로 결정하기보다, 얼마나 꼼꼼하고 책임감 있게 안내해 주는지가 가장 중요하다고 생각했습니다. 최석호 주임님은 처음 상담을 받을 때부터 굉장히 친절하게 응대해 주셔서 신뢰가 갔고, 신혼여행이라는 중요한 일정을 준비하는 데 있어 본인의 경험을 빗대어 설명하며 빠르고 명쾌한 결정을 내리는데 도움을 주셨습니다. 특히 발리와 하와이 두 곳을 두고 고민이 많았는데, 단순히 상품을 추천하는 수준이 아니라 각 지역의 분위기, 이동 동선, 신혼여행으로서의 장단점 등을 전문적으로 설명해 주셔서 저희에게 더 잘 맞는 여행지가 어디인지 명확하게 판단할 수 있었습니다.  그 결과 발리로 여행지를 확정하게 되었고, 선택이 주임님의 상담 덕분이었다고 느낍니다.

계약을 진행한 이후에도 준비 과정에서 궁금한 점이나 추가로 확인하고 싶은 사항들이 계속 생겼는데, 그때마다 담당 직원분께서 부담 없이 언제든 문의하라고 말씀해 주시며 빠르고 친절하게 응대해 주셨습니다. 질문을 할 때마다 성의 있게 설명해 주셔서 ‘괜히 물어보는 건 아닐까’ 하는 걱정 없이 편하게 소통할 수 있었던 점이 특히 좋았습니다. 또한 예약 진행 상황과 여행 일정에 대해서도 중간중간 확인할 수 있도록 안내해 주셔서, 준비가 제대로 진행되고 있다는 생각이 들게 해주셨습니다. 전문성과 친절함을 모두 갖춘 팜투어 덕분에 더욱 기대되는 신혼여행이 될 것 같습니다.